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Ten en cuenta que, para mayor comodidad y rapidez en el proceso, también ofrecemos la opción de llevar a cabo su trámite en cualquiera de nuestras tiendas físicas ubicadas en Lima: Real Plaza Salaverry - Cenco La Molina - Jockey Plaza - La Rambla, San Borja - Plaza San Miguel.

Frequently Asked Questions


¿Dónde encuentro mi número de pedido?


Si hice una solicitud por esta plataforma ¿Dónde encuentro mi nuevo número de pedido?


¿De cuál otra manera puedo realizar mi solicitud de cambio o devolución?

Vélez Perú

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